Woman with boy on her arm in front of motor caravan in the Truma service workshop

Unser Kundenservice

Das Truma Kundenservice Team ist für dich da, wenn es mit deinem Truma Produkt mal nicht rund laufen sollte. Nutze unsere Kontaktmöglichkeiten: Schreibe uns oder rufe uns an.

Halte für Fragen zu einem Gerät immer die Informationen zu Gerätetyp, Baujahr und Fabriknummer bereit. 

Diese findest du auf dem Typenschild am Gerät.

Eine zentrale Nummer für alle Fälle: 

+49 (0) 89 4617-2020

Du hast eine Frage zu einem Produkt, möchtest einen Termin mit einem Truma Servicetechniker vereinbaren oder benötigst dringend Hilfe bei einem akuten Problem? Dann rufe die Truma Service-Nummer an! Du wirst automatisch mit einem zuständigen Mitarbeiter verbunden. Damit wir dir auch im Ausland schnell und kompetent helfen können, benötigen wir außerdem die Postleitzahl deines Aufenthaltsorts.

Telefonischer Service

Mo. 08 – 17 Uhr
Di. 10 – 17 Uhr
Mi. 10 – 17 Uhr
Do. 08 – 15 Uhr
Fr. 08 – 15 Uhr
Sa. 08 – 14 Uhr

Unsere aktuellen Servicezeiten

Servicezeiten werktags: 
Montag bis Donnerstag von 8 – 17 Uhr
Freitag 8 – 15 Uhr und Samstag von 8 – 13 Uhr

Leistungen

  • Technische Informationen zu Produkten
  • Fehlerdiagnose und Unterstützung bei der Reparatur oder der Behebung einer Störung
  • Einbau- und Produktberatung
  • Einplanung der Truma Servicetechniker
  • Terminvergabe der Truma Servicewerkstatt in Putzbrunn
  • Unterstützung bei der Servicepartnersuche in deinem Urlaubsort